Zaful foi fundada em 2013, mas lançou oficialmente seu serviço em 2014 e é uma empresa de comércio eletrônico que vende roupas. De acordo com seu perfil BBB, é de propriedade de uma empresa com sede em Hong Kong.
Zaful é legítimo ou scam?
A ascensão das compras online tornou mais fácil para as pessoas encontrarem e comprarem ótimas ofertas. Também criou um mercado de compradores onde existem várias opções. Isso levou ao estabelecimento de varejistas de roupas da Ásia, como a Zaful.
A Zaful é uma varejista on-line líder que oferece roupas e sapatos da moda com grandes descontos. Sua própria linha e as de outras marcas também são amplamente vendidas a esses preços. No entanto, os grandes descontos que eles oferecem na maioria dos itens levaram alguns consumidores a questionar se a empresa é legítima.
Os produtos oferecidos por este varejista online são melhores do que os oferecidos por outros sites de comércio eletrônico na Ásia? Além disso, se eles tiverem a mesma qualidade dos produtos apresentados no Zaful.com, você tem certeza de que obterá o melhor negócio possível? “O Zaful é legítimo ou uma farsa?” “O que devo saber sobre Zaful?” Essas são algumas das perguntas que as pessoas que estão aprendendo sobre a Zaful costumam fazer.
Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada quando se trata de comprar no Zaful.com, o AliPromo.Codes realizou uma análise abrangente do site. E neste artigo, abordaremos seus vários recursos e políticas, bem como seu aplicativo. O objetivo desta revisão é fornecer uma visão geral de tudo o que você deve saber sobre o site antes de fazer uma compra.
Nesta análise, falaremos sobre as várias descobertas da pesquisa conduzida pelo AliPromo.Codes e também daremos uma compreensão mais profunda da empresa por trás da Zaful.
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Sobre a Zaful em detalhes
Antes de começar a comprar na Zaful.com, é importante entender completamente a declaração de missão da empresa e como ela se encaixa no mundo da moda. Seu objetivo é fornecer uma variedade de moda emocionante e ousada.
O site de e-commerce da Zaful foi fundado em 2013. Apresenta roupas de suas diversas marcas. De acordo com o BBB, a empresa é de propriedade da Bi'an Information Technology, com sede em Hong Kong.
A Zaful está recebendo muita atenção dos consumidores devido aos grandes descontos que oferece em vários produtos. Eles têm medo de que possa ser bom demais para ser verdade.
As roupas e sapatos da moda da empresa são fruto de sua parceria com 128 fornecedores globais. Através de seus vários designs, a Zaful conseguiu criar roupas sustentáveis. Possui mais de 400 direitos autorais para seus padrões.
A Zaful afirma que elimina o intermediário revisando e vendendo produtos de várias fontes. Ele também afirma que é um site direto ao consumidor.
Então, para responder à pergunta “o Zaful é legítimo?”, a resposta é Sim, eles são legítimos! A Zaful tem suas próprias linhas de roupas. Isso significa que ela tem controle total sobre a qualidade e a origem dos produtos que vende.
O fato de a Zaful também produzir seus próprios padrões e designs a coloca em uma classe à parte. Isso elimina a necessidade de sites de comércio eletrônico venderem apenas produtos feitos por outros.
Embora a empresa afirme que alguns de seus produtos são fabricados, não está claro se as roupas e sapatos apresentados em seu site são feitos pela Zaful ou outras empresas. Alguns dos nomes dos produtos apresentados em seu site contêm “Zaful” em seu nome, enquanto outros não. De todas as indicações, podemos concluir que a Zaful vende uma mistura própria de moda da casa e produtos de moda provenientes de outros fabricantes de moda.
Revisão de roupas Zaful
Uma das principais reclamações que os usuários da Zaful têm sobre a empresa é que suas roupas não são de alta qualidade. Em alguns casos, diz-se que são imitações de produtos já conhecidos.
Infelizmente, muitos usuários da Zaful alegaram ter recebido produtos que não eram de alta qualidade. Eles também ficaram desapontados com a pobre imitação da imagem que foi apresentada em seu site.
Uma resenha postada por Buzzfeed sobre Zaful afirmou que um maiô apresentado no site era quase semelhante a um anúncio que foi postado no Free People. A imagem usada no anúncio também era a mesma do Free People.
A Zaful já foi alvo de inúmeras reclamações no passado devido ao roubo de imagens de outras fontes e a utilização das mesmas no marketing da empresa. Além disso, alguns usuários notaram que os produtos que receberam eram de qualidade inferior ao previsto.
Em resposta a essas reclamações, a empresa publicou uma política de propriedade intelectual que afirma claramente que toma as medidas necessárias para proteger os direitos de terceiros. Observando que qualquer produto que viole essa política será removido.
A maioria das reclamações que os usuários da Zaful têm sobre a empresa são sobre as várias diferenças entre os produtos que receberam e os que encomendaram.
A maioria das reclamações que recebemos sobre a Zaful são sobre o atendimento ao cliente. Isso ocorre porque muitos deles são sobre a dificuldade em conseguir seus produtos enviados ou reembolsos.
Acredita-se que a empresa tem trabalhado na sua imagem de forma a melhorar a sua qualidade de serviço. Isso foi evidenciado pelo número de críticas positivas que a Zaful recebeu e a melhoria em seus Classificação BBB.
Política de Devolução da Zaful
Os sapatos e roupas da Zaful vêm de várias fontes, então os tamanhos de cada item podem variar. Isso pode tornar a obtenção do tamanho certo um desafio.
Antes de um produto ser listado em sua loja, a Zaful o revisa minuciosamente para garantir que seja do tamanho certo. Este guia também o ajudará a descobrir se o tamanho correto está disponível.
Se você receber um item que não se encaixa da maneira que você esperava ou a qualidade está abaixo do que você esperava, entre em contato com a Zaful para perguntar sobre a política de devolução.
A garantia de satisfação de 30 dias da Zaful está disponível se você não estiver satisfeito com o produto. Se você não estiver satisfeito com a compra, você pode entrar em contato com a empresa dentro de 30 dias para um reembolso ou troca.
Primeiro, entre em contato com o atendimento ao cliente para explicar como você se sente sobre o produto. Eles irão ajudá-lo a encontrar uma solução. Se o problema estiver relacionado a mercadorias com defeito, você também poderá fornecer fotos ou vídeos do problema.
Antes que eles possam oferecer uma solução, o atendimento ao cliente deve estudar minuciosamente as evidências fornecidas e enviar um formulário de RMA para preenchimento. Este formulário deve ser preenchido antes que você possa enviar o produto de volta. A Zaful não aceitará os itens que você devolver sem este formulário ao revisá-lo.
No entanto, você deve observar que existem alguns itens que você não pode devolver na Zaful e a lista está abaixo.
- Itens com desconto
- Íntimos (incluindo roupas íntimas, meias e collants)
- SWIMWEAR
- Acessórios (isso inclui brincos e acessórios para o cabelo)
- Artigos de beleza
O tempo que leva para processar uma devolução pela equipe da Zaful geralmente é de 3 a 6 dias úteis. Se você usou o PayPal para efetuar o pagamento, deverá receber o reembolso em até 48 horas. Se você usar um cartão de crédito, receberá seu reembolso dentro de 7 a 14 dias. Para pagamentos feitos a partir da carteira Zaful, o reembolso é feito em até 24 horas.
Se você planeja criar uma avaliação para a Zaful encomendando um produto, certifique-se de entender os termos e condições da política de devolução.
Então, é melhor ir para um produto que você pode retornar caso você não esteja satisfeito com isso.
